Клиент — федеральная сеть книжного ритейла "Читай город". Пилот проводили в торговом зале со стеллажами: важно было проверить, как робот справляется с реальной геометрией магазина и насколько удобно персоналу обслуживать технику в ежедневном режиме. Инженерная часть проекта включала установку, тестовые запуски и пусконаладку (ПНР) — этап, где оборудование проверяют и тонко настраивают перед эксплуатацией.
На объекте не было возможности подключиться к воде и сливу, поэтому в пилоте обслуживание делали вручную (залив/слив).
Сложное напольное покрытие и
Покрытие было шероховатым/абразивным, из‑за чего требовалась индивидуальная настройка режимов очистки (мощности и параметров мойки), чтобы получить стабильный результат без «пережога» режима.
21.01.2026, Москва
У вас схожие задачи?
Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время для более подробной информации о решениях
Что было сделано
Доставка на объект и инсталляция
Доставили робота‑уборщика Phantas в магазин клиента и подготовили к работе в торговом зале: выбрали точку базирования, проверили готовность площадки и выполнили первичную установку. Убедились, что запуск возможен без доработок помещения и без остановки работы магазина.
Технические детали/параметры. Инсталляция выполнена в «магазинном» контуре: с учётом потока посетителей, стеллажей и проходов.
1
Пусконаладка и проверки перед тестированием
Провели пусконаладочные работы (ПНР): проверили работоспособность основных функций, корректность поведения робота в торговом зале и готовность к сериям тестовых прогонов. Отработали базовые сценарии движения и безопасности, чтобы робот уверенно работал в условиях магазина.
Технические детали/параметры. ПНР выполнялась как комплекс проверок и настройки оборудования перед эксплуатацией. .
2
Картирование зала и настройка маршрута уборки
Выполнили отрисовку/настройку маршрута уборки по торговому залу: задали рабочие зоны и логичные траектории движения между стеллажами, чтобы покрыть максимум полезной площади. Запустили тестовый прогон для аналитики и наблюдений — оценивали стабильность движения и полноту покрытия зон. По итогам теста внесли правки в «рабочее задание» робота (логика зон, проходы, критичные места).
Технические детали/параметры. Маршрут настраивали с учётом узких проходов и зон у стеллажей, где важно не мешать покупателям и персоналу.
3
Адаптация очистки
Столкнулись с особенностью покрытия: пол был шероховатым/абразивным, поэтому стандартного режима оказалось недостаточно для стабильного качества. Подобрали рабочую конфигурацию через детальную настройку системы очистки, последовательно сравнивая результат на контрольных участках. Зафиксировали параметры, которые дают лучший эффект в условиях магазина.
Технические детали/параметры. Настраивали режимы очистки по ключевым параметрам: скорость уборки, сила всасывания, объём распыляемой воды, интенсивность работы щёток (под конкретное покрытие).
4
Отработка узких и стеллажных зон
Отдельно проработали «краевые» участки у стеллажей и в узких местах: оценили, где робот физически не может зайти вплотную и почему появляются остаточные полосы. Настроили движение так, чтобы максимально приблизиться к кромке стеллажей без риска контакта и без нарушения безопасности в проходах. Сформировали понятное ожидание по результату: основная площадь закрывается роботом, а отдельные «узкие» зоны могут требовать точечного ручного прохода.
Технические детали/параметры. В качестве контрольного критерия использовали визуальную чистоту и отсутствие «непройденных» крупных зон, отдельно фиксируя остаточные полосы у стеллажей как ограничение геометрии пространства.
5
Обучение персонала и демонстрация
Провели обучение персонала магазина: показали, как просто обслуживать робота вручную даже при отсутствии «мокрой точки» (без подключения к водопроводу/канализации) — залив чистой воды и слив отработанной выполнялись вручную в рамках пилота. Провели демонстрацию: показали работу робота на маршруте и объяснили, какие настройки нужны именно под их магазин. По завершении тестирования пилот был успешно закрыт.
Технические детали/параметры. Для объектов, где важно уйти от ручного залива/слива, на рынке существуют сервисные/док‑станции, которые берут на себя автоматическое пополнение воды и слив/промывку баков (опционально и зависит от модели/комплектации).
6
В рамках пилота роботизации клининга в книжном магазине мы привезли и запустили робота‑уборщика Phantas на площадке клиента. Выполнили пусконаладку и тестовые прогоны, адаптировали режимы очистки под шероховатое напольное покрытие и ограничения «стеллажных» зон, показали персоналу ручное обслуживание при отсутствии «мокрой точки» (залив/слив воды), провели демонстрацию персоналу.
Фотографии с места работы Phantas
Влажная уборка
Сухая уборка
Робот с легкостью работает в узких пространствах
Приехал на "под зарядку"
Безопасен и любит работать вместе с человеком
Не мешает покупателем выбирать товар
С каждым днем убирает лучше и лучше, так как обучаются алгоритмы нейросетевой модели робота
Аудит склада
Провели аудит объекта и процессов клининга перед внедрением робота-уборщика. Изучили покрытие пола, зоны движения и проблемные участки. Выявили ключевую особенность — отсутствие мокрой точки (водопровода и канализации), что критично для классической уборки. Определили сценарий роботизации клининга без привязки к инфраструктуре
Тестирование
Провели тестирование робота для автоматизации уборки в реальных условиях объекта. Настроили маршруты движения и проверили качество уборки на шероховатых и абразивных покрытиях. Отработали режимы работы и адаптировали параметры под специфику помещения, чтобы добиться стабильного результата при роботизированной уборке.
Запуск и поддержка
Реализовали запуск роботизации клининга с индивидуальной настройкой: скорость уборки, сила всасывания, подача воды и работа щеток. Обучили персонал работе с роботом-уборщиком, включая обслуживание в ручном режиме при отсутствии мокрой точки. Обеспечили сопровождение и подготовили систему к масштабированию и дальнейшей автоматизации.